お客様の声 A-SLOT

にゃあ様様
投稿日：2014年02月05日

以前もA-SLOTさんで2台購入した事があったので今回も頼んだのですが、日時指定で頼んだのにも関わらず発送予定日変更。いくらなんでも指定日の前々日になって予定変更の連絡は遅すぎるので、そちらに関して連絡した所、迅速な対応をして頂きました。
台の状態は中古ですのである程度は、と思っていますが液晶に傷が少し付いてたのと、到着時ドア側の基板が固定されてなかった（後者は配送時のショックかも知れませんが）のが少し残念です。
しかし、全体的には満足しています。
また、購入する機会があれば是非と思っていますのでこれからもより一層頑張ってください。

お店からのコメント

にゃあ様

この度はご意見本当にありがとうございます。
発送の件につきましては、ご連絡が遅くなり本当にに申し訳ございませんでした。
その後の対応にはご寛容頂け、感謝を申し上げます。
にゃあ様のお言葉を真摯に受け止め、これからより一層努力をさせて頂きます。
またのご来店時にはご満足頂けるように、店舗一同頑張ってまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。

kuo 様
投稿日：2014年01月27日

初めての中古実機購入ということで、価格よりも安心できるところでと注文させて頂きましたが、他の方のレビューのとおり正面から見ると「中古」とは思えないくらいの綺麗さでした！
(横面と上面のホールでは見えない部分にテープ跡とホールで記載したと思われる文字がありましたが、何とか少しでも綺麗にしようとして頂いたと思える努力の跡があり好感が持てました)

注文から発送、到着までもメールで丁寧に対応頂けましたし、文句なしの★5です。

家族全員マクロス好きなので、日々交代でプレイしておりこの綺麗さでこの価格(\19,800)は安いと皆良い買い物をしたと喜んでおります。

ただ、ちょっとおや？と思ったのは・・・コイン不要機に貼ってあるテプラが・・・「エヴァ　魂の軌跡」で、さらにコイン不要機の説明書が「アクエリオン」！！！
まぁ、どっちも使用上は特に問題ないので良いのですが、思わずクスッと笑ってしまいました。

他で購入したことが無いので他社の対応は知りませんが、これ以上の対応はないと思いますので、また欲しい機種がありましたら御社を利用させて頂きたいと思います。

お店からのコメント

kuo様

この度は当店のご利用ありがとうございます。
不要機と説明書については申し訳ありませぬ。同じタイプの機種の場合は別個に説明書は制作していないためとなります。一応は「～タイプ」や対応機種に機種名を入れさせて頂いております。ですが、初心者の方でもわかりやすいように再検討させて頂きます。
状態にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。是非ご家族でたくさん楽しんでくださいね♪
ご意見ありがとうございました！

ブー様
投稿日：2014年01月23日

今日、届きました～（≧∇≦）
包装も丁寧で満足してますが…発送したというメールが無かったので残念ですorzまた利用したいと思います。

お店からのコメント

ブー様

この度は当店のご利用ありがとうございます。
ご発送メールですが、お知らせ出来なかった事大変ご迷惑をお掛けしました。
ご発送しましたお客様全てを調査しましたところ全てのお客様にご発送メールをお送りしておりましたが、システム側のエラーの可能性もありますので、至急お調べさせて頂きます。
状態はご満足いただけた事に大変嬉しく感謝です！
またのご利用を是非お待ちしております！
ご意見ありがとうございました！

masa 様
投稿日：2014年01月18日

台には特に問題はありませんでした。
液晶部分に少々目立つ傷があったのが残念ですが、
まあ中古なので仕方ないのかなと。
たた、他の部分に関しては綺麗でしたし、タバコの
匂いもしなかったので評価は５とします。

お店からのコメント

masa様

この度はマクロスフロンティアのご購入ありがとうございます♪
液晶部分にキズがあったようで、誠に申し訳ございません。
今回はご容赦頂け、このような高評価をいただけた事、本当に感謝です。
これからも、当店をどうぞ宜しくお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

syouta 様
投稿日：2014年01月14日

エウレカに続き２度目の購入でしたがやはり納得の
キレイさとメンテナンスで大満足です！
毎日６時間仕事終わりにぶっ続けで遊んでます！

ただし、リールの異音が一部あり、配線止の用の
プラスチック機材によるリール干渉が原因でした。

まぁ細かいようですが、それだけがちょっと残念でした。

しかし、それを差し引いても大満足なので評価５に
させて頂きます！！

また次もよろしくお願いします。

あ！！あと、台の振動や共振作用を軽減するような
置台を開発してほしいです！

現在は梱包されてきた発砲スチロールを
2つ組み合わせて置台替わりにしてますｗ

お店からのコメント

syouta様

当店のご利用誠にありがとうございます！
たくさん遊んで頂けて、大変嬉しくおもいます！
置台の開発ですか、なるほど内部の加工ではなくて外部装置による軽減ですね。
そうなると、素材を考えなければなりませんね。
是非、検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございました！

ハガタ様
投稿日：2014年01月01日

今回初めての購入でしたが、とてもキレイな台で良かったです。
真ん中のストップボタンが割れてましたが、すぐに交換部品を送ってくれた対応の良さも素晴らしいです。

お店からのコメント

ハガタ様

当店のご利用誠にありがとうございます！
ストップボタンの件でお手数をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
その後の対応にはご満足頂けまして、大変恐縮です。
これからも、ハガタ様がもっと快適にご遊戯できるような商品を企画開発してまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願いします。

かん様
投稿日：2013年12月26日

いつも実機購入の際にはこちらを利用しています。
今回も非常に状態のよいものが発送されてきましたので
楽しくプレイできています。
プラスチック部分の若干の傷やコイン投入口の汚れがありますが
許容範囲内でした。
これからも利用させていただきます。

お店からのコメント

かん様

当店のご利用ありがとうございます！
状態にご満足頂き、本当に嬉しく思います！！
マクロスの演出やプレミアを是非楽しんでくださいね♪
ご意見ありがとうございました！

のんコテ様
投稿日：2013年12月25日

今日届きましたが、今回残念ながら星一つデス。見える所のキズとかは覚悟してたのですが、中身のメンテが酷すぎです。これで2万以上取るのは如何なものかと思います。本当に点検したのですかね？永井さん。あなたがリールの上についてる基盤のカバーをテキトーに付けてるせいで扉がひっかかってしまりません。カバーの付け直ししたいのですが、硬くて上手く行きません。連絡下さい。

お店からのコメント

のんコテ様

残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当者にも確認いたしましたが、出荷時の段階ではメンテナンスをしっかり行って基盤カバーについても点検をして出荷しております。
ただ、運送中の振動で部品が外れたりしてしまうことがどうしてもございます。
なにとぞご理解いただけたらと思います。
改めて当社からもご連絡させていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。