お客様の声

  • ロン 様
  • 投稿日:2018年11月24日

Aスロットから過去4台購入しましたがハズレはありませんでした。これ以上は置場がないため、不要台無料回収を利用することで買い換えることが出来ました。今回購入した台も程度が良かったため、また、このサービスをきっかけに買い換えて行きたいと思っています。

お店からのコメント

ロン様

この度は不要台回収サービスをご利用いただきありがとうございました。

セールではご利用できませんが、通常商品のみ使用可能です。

丸ごと回収はいつまで続けられるか不明ですが、出来るだけ長くこのサービスを続けていきたいと思っています。

回収時間などは指定できませんが持って帰ってくれるだけ助かるという感じの使用方法しか出来ません。

これ以上のクレームを言うとサービスの停止を宣告される感じですね。

その場合は分割回収という方法もあります。

是非未来のために分割配送をよろしくお願いします。

  • ヒロシ 様
  • 投稿日:2018年10月26日

実機を買ったついでに不要台の回収を依頼しました。
実機の入っていた段ボールを使って送るだけなので簡単でした。

お店からのコメント

ヒロシ様

届いた箱に入れ直していただけると、後日西濃運輸が回収に伺います。

そのうち無くなると思われるサービスですが、出来る限り続けていきたいです。

お客様の協力があればもう少し続ける事が出来るかもしれません。

ありがとうございました。

  • ユニバーサル 様
  • 投稿日:2018年10月20日

いつも実機購入の際利用させて貰ってます。
本当に助かります。
有り難う御座いました。

お店からのコメント

ユニバーサル様

いつもご利用ありがとうございます。

今現在も利用できているの運がいいです。

そのうち使えなくなるサービスですね。

出来るだけ続けれることを願いします。

ありがとうございました。

  • チャーりー 様
  • 投稿日:2018年10月19日

自宅における台数が限られている為、無料で引き取って頂けるのはとても助かります。

お店からのコメント

チャーりー様

タイムセール商品ご購入のお客様には、残念ですが無料回収サービスが使えないようになっています。

今回は受けてしまったようですが、セール商品には無料回収サービスが適応できませんのでご理解宜しくお願いします。

ありがとうございました。

  • ユニバーサル 様
  • 投稿日:2018年10月06日

このサービスはとても良いサービスだと思います。
アパート暮らしなので所有実機にも台数が限られるので実機購入の際はこれからも利用させて頂こうと思います。
本当に助かります。
有り難う御座いました。

お店からのコメント

ユニバーサル様

A-SLOTで実機を買って頂くと1台無料で回収します。

最近は送料も高くなっているので送るだけでも4,000円以上かかります。

要望の高いサービスです。

分割回収はヤマト便で回収でき、サイズも80キロサイズで収まります。未来のある運送方法ですね!

今後もA-SLOTをよろしくお願いします。

  • おむすび 様
  • 投稿日:2018年10月01日

梱包する段ボールなどの問い合わせをAスロさんから連絡がきたので、気配りがあると感じた。疑問などにたいする返答も早くて助かりました。ただ、回収日だけではなく午前と午後まで希望できれば非常に助かる。何時にくるかわからず1日予定をいれられないのはつらい。

お店からのコメント

おむすび様

最近は実機をお客様の自宅から配送する事が超困難になりました。

法人契約しているお店からの依頼以外は持って帰ってもらえません。

今のところ日にち指定は出来ますが、時間指定はできません。ごめんなさい。

このサービスも提携会社が止めると言われるとそれまでなので、分割運送の方もご検討ください。

ありがとうございました。

  • 人生の神拳勝舞??% 様
  • 投稿日:2018年10月01日

こちらの都合で通常の回収サービスのでしたが、こちらにコメントを書きます。
このサービスは非常にありがたく、一般向けには必須なサービスと思います。
過去のコメントを見ると、対応が悪いという書き込みがあったので気にしていましたが、特に問題はなしでした。
基本的には、A-SLOTさんへ都合のつく日程を伝え、折り合いがつけば手配をかけて頂く?ようなので、しっかりとやり取りすれば、問題なしですし、回収業者の方の対応も全く問題なく、むしろ丁寧にやって頂けたので感謝です。
初めての方や、わからない方は、まずA-SLOTさんへ確認をしっかりされた方がよろしいかと思います。

お店からのコメント

人生の神拳勝舞??%様

ご利用ありがとうございました。

現在の回収サービスは依然と比べ時間指定が出来ないという致命的な欠陥がありますが、それでもしてくれないよりはマシという感じのサービスとなっています。

対応が悪かったとコメントされているお客様の期待値を超えるのであれば、日にち指定、時間指定、さらには愛想よく集荷に伺うという事が求められるでしょう。

小さくて軽い荷物であればその対応が出来るかもしれませんが、大きくて重たいスロット実機の運送はどの運送会社も否定的です。

その理解があるか?無いか?でコメントは大きく違ったものになるでしょう!

家スロ愛好家の未来の為にもこのサービスを続けていきたいと思います。

ありがとうございました。

  • ケン 様
  • 投稿日:2018年09月29日

業者さんとの連携が、かみ合ってないのか、回収してもらえずほったらかしの状態でした、後日電話で問い合わせで回収の事情等を知り概ね、納得しました、またその後無事に回収してもらえたので良しとします、しかしその情報を事前に知らせるなり、補足等があればなお良かったかと思います。

お店からのコメント

ケン様

この度は回収サービスが円滑にいかず申し訳ありませんでした。

現状ではなんとかサービスを維持していますが、そのうち出来なくなる可能性は高いです。

引き取りに来てくれる集配員には出来るだけ塩対応はしないでください。

心無いカスタマーがいると、最終的に運送会社の方針でサービス停止を決断させてしまう可能性があります。

サービスが継続できるように是非お客様にもご協力お願いします。

  • K 様
  • 投稿日:2018年07月01日

このサービス使わないほうがいいし
誰にもおすすめできない

回収しますって書いてあったから実機購入を同時に2500円も払って頼んだのに伝票もない業者も来ない電話も来ない
何をやってんだか
5月に頼んで2か月たっても何の連絡なし
回収します詐欺あったわ
2500円返してほしいわ

お店からのコメント

K様

この度は期待値を超える事が出来ず申し訳ありませんでした。

回収はお互い連絡を取って日にちなどを決める必要があります。

今回は音信不通だったです。

2500円返金していますので確認してください。

このサービスはお客様に求められている物なのでやめれません。

  • チャー 様
  • 投稿日:2018年06月29日

場所を取るものなので無料で回収して頂けるのはとても助かります

お店からのコメント

チャー様

通常商品購入のお客様には購入台数と同じ台数を無料で引き取りさせていただきます。

送料もすべて負担させていただきます。

新台入替の際にご利用ください。

当店購入実機の場合は動作確認後ポイント付与させていただきます。

今後もA-SLOTをよろしくお願いします。

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