お客様の声
- 松茂町 様
- 投稿日:2021年09月23日
梱包も丁寧で購入する前からの質問に直ぐに返事が来て安心して購入する事が出来ました !
商品がきれいな状態で届きました。
コンディションも非常に良く作動状態も良好でした。
ありがとうございました!
- オウシュウ 様
- 投稿日:2020年06月07日
初めて購入しましたが商品の梱包も丁寧で、
状態の良い美品でしたので満足しております。
ありがとう御座いました。
お店からのコメント
オウシュウ様
この度はお客様の期待値を超えることが出来て本当に良かったです。
自分の部屋に置く実機なので臭いがしたら嫌ですよねー
A-SLOTでは分解清掃をしているので臭いのリスクを低減する事が出来ます。
基板は洗えないのでエアーブローしかできませんが、かなり改善できます。
お客様宅で長く稼働するものですから時間をかけてクリーニングをしています。
また機会がありましたらA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。
- 回胴にゃんこ 様
- 投稿日:2020年05月30日
いつも綺麗な状態まで、整備して送ってくださるので、Aスロット様のみで購入させて頂いています。毎回届く台のコンディションは、文句無しの★5ですが、今回購入分の出荷完了メールの配達予定日の、日付がぬけていました。
(例)6月1日配達予定です。(今回)月日配達予定です。と、なっていました。代引で購入予定だったので、わざわざ運送会社様に連絡する手間があったので★2とさせて頂きます。
お店からのコメント
回胴にゃんこ様
いつもご利用して頂きありがとうございます。
メール内容の確認で返信が遅れてしまいました。
この度は配達予定日が入っていなかったようで申し訳ありませんでした。
今月でキャッシュレス還元が終わってしまいます。
代引きも安全でいいですが、キャッシュレス決済もいかがでしょうか?
この度は手間を取らせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
- 鎌田 様
- 投稿日:2020年05月02日
コロナショックの影響が出ている最中に注文し、家スロの需要も高まっている事もあり、当初の納品予定から1週間程度納品に遅れが生じましたが、細かな対応もしっかりとメールでして頂けました。
状況を考えれば納品の遅延も当然だと思いますし、それでもしっかりと対応頂ける事に感謝でした。
スタッフの方も大変とは存じますが、この難局を共に乗り切っていきましょう!
お店からのコメント
鎌田様
おっしゃる通りです。
A-SLOTでは忙しいからと言ってクオリティーを落とすことなくお客様の期待値を超えていけるような1台を作っていけるように努力しています。
メンテナンススタッフが多いので受注が多くなった時でもそれなりに対応する力を持っています。
必要以上に受注を抱えると納期が1か月を超えるような状態になってします。
まだコロナの影響が続くと思いますが出荷体制を強化してお客様の期待値を超える1台を出荷していけるように努めます。
ありがとうございました。
- イノシシ 様
- 投稿日:2018年07月16日
初めてスロットマシーンをかったのですが。注文してからの、買った商品の動向が分かって安心して、スロットが来るのを楽しみにして待つことが出来ました。ただし、私は自分で処理出来ましたが、トランスが外れていたので、固定方法をアングルに固定するような対処をされると、そのあたりの知識が余りないお客さんに不安にさせることがないのではと思いました。
お店からのコメント
イノシシ様
初購入をA-SLOTで決めていただきありがとうございました。
作業の進行状況をメールでお伝えできるような仕組みも取り入れています。
後はフォローメールですね。
A-SLOTでは多彩なオプションを用意してお客様の期待値を超える商品をお届けできるようにしています。
大人の余暇を充実させるためのアイテムになればいいと思います。
トランスの件は申し訳ありませんでした。
4カ所止めていないと外れることがあります。しっかりと固定できるように再度教育を致します。
今後もA-SLOTをよろしくお願いします。
お店からのコメント
松茂町様
この度はお客様の期待値を超える事が出来て本当に良かったです。
汚れはキレイに洗い、キズは出来るだけ磨いて取り除く作業をしています。
ホールから外れて来た状態の実機の汚れは激しいので、クリーニングは必要です。
A-SLOTは実機が動けばOKという考え方ではなく、お客様の期待値を超える1台を仕上げるという目標で作業をしています。
今後もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします。