お客様の声

わがまま真宵様
投稿日：2024年05月05日

今回はちょっとしたトラブル(コインの戻り通路の詰まり)がありましたが、電話とメールで真摯に対応していただき問題なく解決しました。
ただ、台の状態はプッシュボタン周りに消しきれない傷が多くあり残念です。
取説も何故か化物語セカンドシーズンの物が入っていたり、いつも台の中に貼ってある「〇〇が整備しました」っていうステッカーが無かったりで、Aスロットさんどうしたの？て言う感じでした。
最終点検しっかりとして下さい。
厳しいこと書きましたが今後も利用させて頂きます。

お店からのコメント

わがまま真宵様、

この度はロデオパチスロ傷物語 -始マリノ刻-をご購入いただきありがとうございます。

また、レビューにご意見をお寄せいただき、誠に感謝しております。

コインの戻り通路の詰まりに関して、迅速に対応させていただいた点、ご満足いただけたようで安心いたしました。

しかし、プッシュボタン周りの傷や、誤った取扱説明書の同梱、整備ステッカーの不備など、今回お客様から連絡をいただいてから対応させてもらった件、本当に迷惑をおかけした。深くお詫び申し上げます。

お指摘の通り、最終検査の徹底が必要です。今後、このようなことがないように出来る限りでの改善策を講じ、品質管理を一層強化してまいります。

わがまま真宵様が今後も当店をご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同、心より感謝しております。

今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当店をどうぞ宜しくお願いいたします。