お客様の声

  • 初心者 様
  • 投稿日:2025年03月12日

はじめての購入をA-SLOTオンラインストアで購入してよかったです。
届いた商品を見てとても驚きました。
納品された梱包の仕方、台の初期状態を見て想像以上の美品でびっくりしています。
もちろん中古品ではあるのですが、状態はかなりよくメンテナンスがしっかりと行き届いていました。

他の商品もいくつか購入しているのですが、その他の商品もしっかりと商品に対する心遣いが表れていてプロの仕事を感じました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

初心者様

この度は「新ハナビ」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご購入にA-SLOTをお選びいただき、また、商品の状態や梱包、メンテナンスについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧なメンテナンスを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。

また、他の商品についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

定期的にセールをしていますので、ポイントやクーポンを使いながらお得にお買い物してください。

またのご利用を心よりお待ちしております!

A-SLOT カスタマーサポートチーム

  • かとう 様
  • 投稿日:2024年09月04日

対応ありがとうございました。概ね満足なのですが電源を切って入れ直す都度「エラーです、係員さんをお呼びください」となります。その場合は設定変更を行えば「エラーです・・・」はおさまり問題なく遊戯できるのですが、この設定変更が毎回となると少し面倒に感じます。何かしら対策があれば教えてください。

お店からのコメント


かとう様、

この度はA-SLOTでのご購入ありがとうございます。

お届けした商品に関してご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

頂いたご指摘につきまして、電源を入れ直す際に毎回設定変更が必要となる件について、早急に確認し対策を講じさせていただきます。

簡易的な解決法やより良い遊戯環境をご提供できるようサポートさせていただきますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。

また、今後の改善のためにも、このようなご意見は非常に重要であり、感謝しております。

引き続き、かとう様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともA-SLOTをよろしくお願いいたします。

A-SLOT カスタマーサポートチーム

  • sugar 様
  • 投稿日:2024年02月05日

注文してすぐに「商品がいつ発送できるか」のご連絡をいただけてとても丁寧に対応してもらえました。
届いた実機も問題なく動作してるため、大満足です。
また、発送時のダンボールの上部に発送会社さん宛に「丁寧に扱ってください」という張り紙もあり、お客さんを大切にしてると実感できとても嬉しく思いました!

お店からのコメント


Sugar様、

ご購入いただきましたエレコの新ハナビ実機がお客様お期待値を超えたようで、私たちも大変嬉しく思います。

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくため、商品の発送状態や配送への注意喚起には特に気を付けております。

その部分がSugar様にお伝えできていたこと、そして安全にお手元に商品が届いたことを確認でき、安心いたしました。

これからもお客様一人ひとりのご期待に応えられるよう、品質管理はもちろんのこと、サービス面でもより良いものを提供していけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • umasika 様
  • 投稿日:2023年02月18日

初めての実機購入でした。
対応もよく、2週間しないうちに到着しました。
かなり綺麗な状態で、同時購入したデータカウンターの設定もしてくれているのはありがたかったです。
ただ、1枚掛けができない…1betボタン以外にクレジット投入を割り当てるのは不可能なのでしょうか。リーチ目が出て1枚掛けをする瞬間が楽しいので、そこだけが不満点です。

お店からのコメント

umasika様


1枚掛けの方法の手順書を同封していなかったようで誠に申し訳ございません。

実は、1枚掛けが可能なんです!!

新ハナビは、1枚掛けができるからこそ、楽しさも倍増されますよね!!

メールにて、手順書をお送りさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。

今後とも、A-スロットをどうぞよろしくお願いします。

ありがとうございました。

  • ツウコン 様
  • 投稿日:2022年10月25日

配送会社の支店止めになっていなのに即座に対応していただき無事に自宅に届きました。?対応が速く大満足です

お店からのコメント

ツウコン様

西濃運輸支店止めを利用する場合は都道府県別送料の欄に西濃運輸支店止め0円を入れてもらう必要があります

今回は都道府県別送料が入っていたせいでヤマトホームコンビニエンスでの発送となったようです

お客様に分かりやすく説明できるようにこの情報は共有します

大型荷物を家まで届けてくれるヤマトホームコンビニエンスはかなりありがたい存在ですね

今後もA-SLOTをどうぞよろしくお願いします

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